La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Rosenfield Equitation collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Rosenfield Equitation, 27 Rue Xara Baita, 64310 Ascain, France — support@rosenfieldequitation.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et de votre relation client : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, données de paiement (via nos prestataires de paiement), historique de commandes.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour : l’exécution de votre contrat de vente (commande, livraison, facturation), le service après-vente et la garantie, notre intérêt légitime à améliorer nos services, et le respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).
4. Destinataires
Vos données sont transmises aux prestataires strictement nécessaires : transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale applicable (10 ans pour les documents comptables). Les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation et d’opposition. Vous pouvez les exercer en écrivant à support@rosenfieldequitation.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : support@rosenfieldequitation.com